Programmarekening 2018

Paragraaf bedrijfsvoering

Juridische zaken → mediation

Juridische zaken → mediation

Juridische zaken heeft geïnvesteerd in kwaliteit, efficiëntere en effectievere procedures en control.

Juridische kwaliteitsscans
In 2018 beoordeelden we een groot aantal beschikkingen, overeenkomsten, verordeningen en beleidsregels op juridische kwaliteit. De bevindingen hebben geleid tot verschillende verbeterpunten die we met de afdelingen bespraken.

Contractbeheer   
Juridische Zaken deed in 2018 onderzoek naar contractbeheer binnen de organisatie. Uit dit onderzoek is gebleken dat het huidige contractbeheer voor verbeteringen vatbaar is. Momenteel  onderzoeken we wat er nodig is om tot een goed contractbeheer te komen.

Ambtelijk horen
Dankzij de invoering van het ambtelijk horen hoeven we de bezwarencommissie aanzienlijk minder in te schakelen. De commissie heeft geadviseerd over 2 bezwaarschriften, daar waar er 112 bezwaarschriften werden ingediend. Ter vergelijking: in 2017 zijn 37 van de in totaal 106 ingediende bezwaarschriften via de commissie afgehandeld.

In 2018 is het ambtelijk horen geëvalueerd. Geconcludeerd is dat bezwaarden en gemachtigden tevreden zijn met het ambtelijk horen. Om het proces beter en efficiënter vorm te geven startten we een leantraject dat in 2019 zal worden afgerond.

Cijfers over de bezwaarschriften

*2016 was niet representatief door de bezwaarzaken in verband met de herindicaties WMO





Regionale bezwarencommissie
In 2018 onderzocht Juridische Zaken de mogelijkheid tot het instellen van een regionale commissie voor zaken die niet worden behandeld via het ambtelijk horen. Een dergelijke commissie is voor Schagen niet opportuun gebleken.

Beroepsschriften:
Onze werkwijze is zo dat de afhandeling voornamelijk door de vak-afdelingen zelf wordt gedaan, met zo nodig ondersteuning van JZ. Ten aanzien van de aantallen zien we een duidelijke afname zichtbaar geweest.
In 2018 zijn er 33 beroepsgangen (2017: 59) aanhangig gemaakt waarvan16 beroepzaken (2017: 34), 7 voorlopige voorzieningen (2017: 13) en 9 hoger beroepszaken (2017: 12)) en 1 verzetszaak.

ga terug