Programmarekening 2018

Domein burger en bestuur

De informatievoorziening is toegankelijker en duidelijker en de dienstverlening is toegankelijker en sneller

Resultaat B1.1 De informatievoorziening is toegankelijker en duidelijker en de dienstverlening is toegankelijker en sneller

Dit resultaat draagt bij aan de volgende geluksfactor(en):
De relatie tussen inwoners en gemeente te verbeteren en dragen ze bij aan het verhogen van het vertrouwen in de gemeente.

Indicator 2018:
Uit de rapportage van Waarstaatjegemeente.nl blijkt dat de gemiddelde inwoner de informatie-voorziening en de snelheid en toegankelijkheid van de dienstverlening waardeert als goed (een 8).

Deze indicator wordt niet meer uitgevraagd in de nieuwe waarstaatjegemeente enquete, enigszins vergelijkbare resultaten zijn

78% van onze inwoners vond de informatievoorziening juist en volledig.
70% van onze inwoners kon gemakkelijk aan de benodigde informatie komen.

ga terug