Resultaat B1.1 De informatievoorziening is toegankelijker en duidelijker en de dienstverlening is toegankelijker en sneller
Dit resultaat draagt bij aan de volgende geluksfactor(en):
De relatie tussen inwoners en gemeente te verbeteren en dragen ze bij aan het verhogen van het vertrouwen in de gemeente.
Indicator 2018:
Uit de rapportage van Waarstaatjegemeente.nl blijkt dat de gemiddelde inwoner de informatie-voorziening en de snelheid en toegankelijkheid van de dienstverlening waardeert als goed (een 8).
Deze indicator wordt niet meer uitgevraagd in de nieuwe waarstaatjegemeente enquete, enigszins vergelijkbare resultaten zijn
78% van onze inwoners vond de informatievoorziening juist en volledig.
70% van onze inwoners kon gemakkelijk aan de benodigde informatie komen.